为精准对接居民需求，优化社区教育服务，7月14日，外国语学院“青春有为”志愿服务队在青岛西海岸新区海坛岛社区开展社区走访听民意调研活动。

　　活动筹备阶段，“青春有为”志愿服务队组织线上会议，明确分工、细化流程，为调研有序推进筑牢基础。活动开展期间，志愿者们深入辖区超20户家庭，以拉家常的亲切方式，深度倾听居民对社区教育服务的诉求。聚焦学生课业辅导、假期看管等民生关切，细致记录居民关于课后辅导内容设计、假期托管时长规划、师资配置优化等建议，尤其关注双职工家庭、留守儿童家庭的特殊痛点。调研数据显示：85%的受访家庭盼望社区能开假期托管班，60%表达明确需要作业辅导加兴趣拓展的 “一站式” 服务；近七成家长直言，寒暑假孩子“看护真空”是棘手难题，部分家庭因无人照料，无奈让孩子独自留在家中。

　　本次活动的顺利开展，为后续社区教育服务优化提供了真实、具体的居民需求依据，助力搭建更贴合居民生活的教育服务体系；也让志愿服务队精准触摸民生痛点，以实践深化“服务社区、服务居民”的志愿价值，用青春行动为社区治理添砖加瓦，推动校社联动解决实际民生问题。

　　（审核 张庆艳）