为更好了解老年人对于当下数字化生活的适应情况，丰富其老年生活，7月13日，外国语学院银龄助老·青芒志愿服务队于山东省临沂市开展“智慧助老”调查与帮扶活动。 实践中，团队成员通过问卷、访谈等方式，快速摸清了老年人的“数字痛点”，然后针对这些问题，志愿者们化身为“小老师”，用放大字体的教程、通俗的方言讲解，手把手教老人操作微信、支付宝、打车软件等常用工具，还特意加入了“识别诈骗链接”“设置紧急联系人”等实用内容，帮助老年人更好地操作智能手机。同时，团队成员也了解到，很多农村老年人对于智能手机持抵触态度，大多使用老年手机，这也为团队下一步的实践提出了新的方向。
本次活动的开展提高了老年人的数字操作技能，促进了代际融合，同时，增强了大学生的社会责任感，推动适老化服务落地，让暑期实践更具温度与价值。
(审核 徐巧幸)
