为提升老年群体反诈能力、给予精神慰藉，7月14日，外国语学院朝阳服务队在山东省聊城市东昌府区柳园社区开展金晖助老志愿服务活动。

　　活动伊始，队员围绕老年群体易受骗风险，分层落实服务。在社区广场，队员结合本地 “虚假养老投资”“冒充亲属求助” 等案例，通过通俗讲解、情景模拟，拆解诈骗套路。面对老人提出的 “遇到陌生电话不敢接怎么办”“收到可疑短信如何处理” 等问题，队员们一一耐心解答，给出 “不轻易透露个人信息”“及时联系子女或社区工作人员核实” 等实用建议。同时，队员们手把手指导老人安装 “国家反诈中心” APP，协助开启来电预警，筑牢财产安全屏障。

　　针对老人和家庭内的孩子，队员开展入户陪伴。进入居民家中，队员陪老人整理旧物、教学智能手机视频通话，同时教给孩子们如何与老人共同拆解或识破诈骗套路，还通过倾听人生经历、分享生活见闻，疏解老人孤独感。服务期间，队员设计 “一老一策” 服务记录本，记录老人健康状态、兴趣偏好，为后续持续关怀搭建基础。

　　此次活动的举行，既帮助老年群体增强反诈意识、获得情感陪伴，也让队员在实践中深化社会责任感，通过精准服务与代际互动，志愿服务诠释了尊老敬老的现实价值。

　　（审核 翟林霞）