为深入了解老年人生活现状与实际需求，为精准化、个性化助老服务提供科学依据，2月7日，砺行者志愿队开展了老年人生活与需求专项调研。此次调研累计收集有效问卷57份，全面掌握了辖区老年人在生活照料、健康关怀、精神陪伴等方面的核心诉求。

　　调研结果表明，参与调研的老年人中，多数老年人日常行动便利，在日常购物、家务劳动等基础生活照料方面具备自主能力，但智能设备使用成为突出痛点，仅38.6%的老年人能完全掌握缴费、查健康码等功能，超六成老年人仅会基础功能或完全不会使用。在健康关怀方面，31.58%的老年人希望学习简单的居家锻炼方法，15.79%期待就医协助志愿服务，43.86%能独立完成挂号、陪诊、取药等就医流程。在精神陪伴方面，47.37%的老年人偶尔希望有人聊天，7.02%的老年人希望多认识同龄人，部分独居老人存在社交需求。此外，59.65%的老年人曾享受过社区或志愿者提供的助老服务，有部分老年人呼吁丰富服务项目、提升服务频次。

　　此次调研不仅为砺行者志愿队的助老服务提供了精准靶向，更彰显了志愿力量在应对人口老龄化中的积极作用。调研活动让助老服务从“按需供给”落到实处，切实贴合老年群体真实诉求；也让老人们感受到社会关怀，同时为社区完善养老服务体系提供一手参考，凝聚多方助老合力，助力构建老年友好型社区。

　　（审核 孙哲）