为深化社会实践认知、积累基层工作经验、强化服务地方发展意识，1月至2月期间，外国语学院2025级10班学生王姿佳，以“青鸟计划”实习生身份参与山东省潍坊市昌乐县住房和城乡建设局工作，担任办公室助理。

　　实践首周，王姿佳聚焦住建局办公室核心事务，重点参与老旧小区改造项目档案规范化整理工作。面对部分历史文件纸质档案与电子系统日期信息不一致的问题，她主动协同档案室工作人员，通过查阅原始会议记录、施工日志等材料开展交叉验证，最终完成120余份档案的分类、编号与装订，并建立可快速检索的电子索引，保障项目数据的准确性与完整性。

　　进入实践第二周，王姿佳以住建局社区志愿服务队成员身份，参与昌乐县政务服务中心组织的社区政务服务志愿帮扶活动。针对服务过程中出现的老年群众自助终端操作障碍、春节前服务高峰人流量大等挑战，她有序开展工作：在政务服务中心入口处设立引导岗，协助群众进行业务分类与取号操作，缩短群众平均等候时间；结合在住建局实习期间积累的政策知识，为群众提供办事材料清单说明与部门对接指引。

　　此次“青鸟计划”实践，王姿佳通过多岗位历练，不仅熟悉了基层政务工作运转流程，更在解决实际问题的过程中提升了沟通协调、应急处理与政策解读能力。外国语学院通过“青鸟计划”搭建实践平台，助力学生在服务基层中增长才干，此次实践也为学院进一步完善实践育人体系、推进校企地协同育人提供了鲜活案例。

　　（审核 孙哲）