为深入贯彻并积极应对人口老龄化国家战略，精准对接老年人在智能时代的现实需求，3月2日，外国语学院砺行者志愿队开展“砺行助老问需先行”专项调研与志愿服务活动。本次活动以问卷调研为抓手，以精准服务为目标，全面掌握辖区老年人生活现状与核心诉求，推动助老服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。

　　活动过程中，我们深切感受到辖区老年群体在日常生活中面临的诸多不便。智能设备的使用成了摆在许多老人面前的一道难题，日常缴费、出示健康码这些对老年人来说往往无从下手，这种“数字鸿沟”给他们的生活带来了现实阻碍。健康方面，老人们不仅渴望掌握科学的居家锻炼方法，对于就医过程中的挂号、陪诊和取药等环节也普遍期待能得到更多实际的帮助。

　　砺行者志愿队针对数字鸿沟，通过定制化教学与长效结对帮扶，让老人真正掌握智能设备的使用方法；围绕健康痛点，联动社区医疗资源，提供从科普讲座到全程陪诊的便捷服务，全方位守护老人晚年生活。

　　此次活动精准对接老年需求，切实弥合数字鸿沟、解决生活难题，以青春力量传递温暖关怀，彰显了青年学子的责任担当，为构建老年友好型社会增添了温情与正能量。

　　（审核 孙哲）