为切实筑牢社区反诈安全防线，全方位守护居民群众财产安全，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，深耕基层便民服务阵地，8月18日，外国语学院逐光青年志愿队走进济南市莱芜区，扎实开展社区反诈宣传与便民服务社会实践活动。

活动现场秩序井然，队员们科学分组、分工协作，以饱满的热情全身心投入各项服务工作。反诈宣传小队深入社区主干道、街巷楼栋，主动走近居民身边，有序发放反诈宣传手册，面对面开展精准科普。队员结合当下高发的刷单返利、冒充客服、养老诈骗等典型真实案例，生动拆解诈骗分子的常见套路与隐蔽手段，深入浅出地讲解辨别电信诈骗、防范信息泄露、守住财产安全的实用技巧，耐心提醒居民时刻绷紧反诈之弦，遇到可疑链接、陌生来电、异常转账情况及时核实、果断报警，切实提升自身防骗、识骗、拒骗能力。

便民服务小队聚焦居民日常所需，用心用情办好民生小事。针对社区老年居民居多的特点，队员贴心开展智能手机基础操作教学服务，手把手指导老人操作手机、普及日常便民功能，细致解答居民生活中遇到的各类疑难问题。活动中，同学们耐心倾听居民诉求、真诚沟通交流，用接地气、通俗易懂的语言传递知识、提供帮助，真诚的服务态度、务实的帮扶举措赢得了社区居民的一致好评和积极响应，处处洋溢着温暖和谐的氛围。

此次社会实践活动圆满落幕，成效显著。精准的反诈科普有效填补了社区居民的反诈知识盲区，切实提升了群众的安全防范意识和自我保护能力，为建设平安和谐社区注入鲜活青春力量。同时，本次基层实践也为队员搭建了锤炼本领的优质平台，让队员在躬身实践中提升了沟通表达、团队协作和基层服务能力，深刻体悟到志愿服务的初心与价值。

（审核 孙哲）