为切实走进基层、服务乡村群众，将青年实践力量落到民生小事上，暑假期间，聊城大学外国语学院“暖韵乡行”社会实践团分赴滨州沾化、聊城星光社区等地，围绕“敬老助老便民服务”“儿童暑期安全科普”与“传统文化公益课堂”三大板块，开展系列志愿服务，在乡土一线锤炼青年担当。

活动前期，团队提前与村委和社区工作人员沟通，摸排群众实际生活需求。在沾化乡村，不少留守老人独自居住，不熟悉智能手机基础操作，线上办事、与家人视频通话存在困难；村内放假在家的孩子们缺少系统的假期安全提醒，用眼、出行、防溺水等常识较为薄弱。在聊城星光社区，乡村儿童精神文化需求较大，传统文化教育资源相对有限。结合实地情况，团队针对性梳理服务内容，备好科普展板，规划好一对一帮扶、集中宣讲与公益课堂等多项服务。

敬老助老便民服务中，学生志愿者坐在老人身旁，一对一耐心指导长辈使用智能手机，手把手演示微信视频通话、日常生活缴费等常用功能，细致提醒老人辨别陌生链接与来电，做好网络反诈防护。针对老人接受速度慢的特点，志愿者反复放慢操作、多次演示，帮助老年人逐步熟悉操作步骤，解决日常用机难题，跨越“数字鸿沟”。

团队面向村内儿童开展两项特色服务。安全科普宣讲现场，志愿者依托展板讲解防溺水、交通、居家用电常识，引导孩子科学用眼、少接触电子产品，通过互动问答及时纠正危险行为。传统文化课堂开设礼仪、诗词、非遗手工课程，飞花令、剪纸、脸谱绘制等趣味活动，让孩子近距离感受传统魅力。闲暇时志愿者协助村委开展政策宣讲、民生咨询引导，助力基层工作。

本次系列志愿服务聚焦乡村“一老一小”群体，从教老人用手机到带儿童学文化、讲安全，用接地气、有温度的小事践行青年担当，既为村内老人和儿童带去了实用帮助，也让外国语学院学生在与基层群众的接触中增长了见识、锻炼了能力，加深了对基层工作的理解，在乡村振兴中贡献外语学子的力量。

（审核 王立群）